2月2日上午，在亳州火車站，旅客們拎著大包小包的行李，依次通過安檢進入候車大廳，廣播聲、人們的交談聲交織在一起，繪成一支熟悉的歸鄉(xiāng)序曲。

春運首日，亳州火車站以到站旅客為主，與平時相比增加500人左右；發(fā)送旅客數(shù)量與平時基本持平。亳州火車站站長丁文君介紹，亳州火車站發(fā)送旅客的高峰會出現(xiàn)在節(jié)后，預(yù)計在正月初六、初九。旅客以外出務(wù)工流、學生流為主，預(yù)計平均日發(fā)送客流將在6500人左右。

春運期間，亳州火車站計劃開行11列臨時旅客列車，方向以北京、廣東、深圳、杭州、溫州等熱門城市為主，基本能滿足廣大旅客的出行需求。與此同時，該站同步推出多項暖民心保障服務(wù)。針對老弱病殘孕等重點旅客，車站開通綠色通道并提供幫扶服務(wù)，旅客有需求可隨時聯(lián)系現(xiàn)場工作人員求助；候車大廳內(nèi)持續(xù)供應(yīng)熱水、保障穩(wěn)定供暖，志愿者們穿梭其間，為旅客指引路線、解答疑問。