每周四上午，蕭山聞堰街道南岸社區(qū)南岸花城小區(qū)的醫(yī)療巡回點準時開診。患有高血壓多年的李阿姨在醫(yī)生指導下，測完血壓、調(diào)整了用藥方案。“以前去街道衛(wèi)生院來回一個多小時，現(xiàn)在醫(yī)生到家門口，走路五分鐘就到?！崩畎⒁陶f。

南岸花城小區(qū)距街道衛(wèi)生服務中心較遠，公交班次有限，小區(qū)內(nèi)曾預留一處衛(wèi)生服務站場地，但因歷史原因未通過消防驗收，長期無法投用。老年人、慢性病患者的日常配藥和健康咨詢，成了居民反復反映的“老大難”。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在小區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站的日常走訪中。聯(lián)絡(luò)員對這一高頻問題整理反饋，主動對接聞堰街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心。經(jīng)過多輪溝通協(xié)調(diào)，雙方商定：每周四上午由社區(qū)衛(wèi)生服務中心派駐醫(yī)生，在南岸花城開設(shè)社區(qū)醫(yī)療巡回點。

目前，巡回點提供常見病診療、慢性病配藥、血壓測量、健康咨詢等基礎(chǔ)醫(yī)療服務，自開設(shè)以來，單次服務量穩(wěn)定在三十人次以上?！氨O(jiān)察聯(lián)絡(luò)站不僅收集問題，更推動解決問題。”南岸花城社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站站長富聰表示。下一步，社區(qū)將根據(jù)居民反饋，探索增加服務頻次、拓展服務項目，讓健康服務更貼近實際需求。