近日，經(jīng)社區(qū)與物業(yè)聯(lián)手全力搶修，亳州高新區(qū)第一社區(qū)管理中心文化社區(qū)文化小區(qū)35棟的70余戶居民終于解決了困擾多日的生活污水排放難題。居民們自發(fā)寫(xiě)下一封樸素的感謝信，字里行間滿含對(duì)工作人員的真摯謝意。

“那幾天真是提心吊膽，家里用水都小心翼翼，就怕污水反灌進(jìn)屋。”回憶起此前的困境，居民李女士仍心有余悸。據(jù)了解，該樓棟外側(cè)管網(wǎng)因堵塞導(dǎo)致生活污水無(wú)法正常外排，不僅嚴(yán)重影響居民日常起居，更滋生了衛(wèi)生隱患。問(wèn)題被居民反映后，文化社區(qū)與小區(qū)的福田物業(yè)亳州分公司第一時(shí)間響應(yīng)，迅速啟動(dòng)處置工作。

在文化社區(qū)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，社區(qū)網(wǎng)格員和維修團(tuán)隊(duì)緊密配合，全力開(kāi)展管網(wǎng)排查與疏通作業(yè)。經(jīng)過(guò)維修人員連續(xù)奮戰(zhàn)，堵塞的管道終于被徹底疏通，積存的污水順利排出，困擾居民多日的難題得到初步解決?！翱吹轿鬯槙沉髯叩哪且豢蹋睦锏囊粔K大石頭總算落了地！”現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證疏通過(guò)程的一位老師傅欣慰地笑了。

從居民焦急反映問(wèn)題到難題圓滿解決，這場(chǎng)高效的“排污戰(zhàn)”，跑出了“社區(qū)+物業(yè)”聯(lián)動(dòng)服務(wù)的“加速度”。此次事件不僅解決了居民的實(shí)際困難，更拉近了社區(qū)、物業(yè)與居民之間的距離，成為社區(qū)共建共享、鄰里互助的溫馨縮影。（記者 李錦文 通訊員 丁詩(shī)星）