3月3日下午，市委書(shū)記方正來(lái)到市群眾來(lái)訪接待中心，接待來(lái)訪群眾3批3人次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映問(wèn)題。汪宏軍參加。

接訪中，方正邊聽(tīng)邊記，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題和訴求，了解信訪事項(xiàng)原委，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志研究解決辦法，逐一給予辦理意見(jiàn)。

他指出，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過(guò)程各方面，依法依規(guī)、合情合理，解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，把矛盾糾紛預(yù)防在源頭、化解在萌芽。要堅(jiān)持舉一反三，認(rèn)真梳理群眾反映集中的問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)、精準(zhǔn)施策，通過(guò)解決“一件事”推動(dòng)解決“一類(lèi)事”，持續(xù)提升人民群眾獲得感、滿意度。