“真是太感謝你們了，不用我千里迢迢趕回老家，10分鐘就幫我辦好了認證，太省心了！”3月16日，在九華山風景區(qū)社會保障局綜合服務窗口，河南省洛陽市西工區(qū)省直退休干部張大爺握著工作人員的手連連道謝。
??張大爺長期在九華山風景區(qū)居住生活，因?qū)χ悄苁謾C操作不熟悉，無法獨立完成社保線上認證。加上退休地路途遙遠、出行不便，認證一事便成了老人的煩心事。了解到老人的實際困難后，九華山風景區(qū)社保局窗口工作人員第一時間啟動異地幫辦代辦機制，通過音視頻連線方式與洛陽市西工區(qū)人力資源社會保障局實時對接、協(xié)同辦理。
??在兩地人社部門高效聯(lián)動下，從信息對接、資料核驗到流程辦結，全程僅耗時10分鐘，便順利完成異地社保待遇領取資格認證，成功化解了特殊群體異地辦事“遠、難、急”的堵點難點。
??這一便捷高效的服務舉措，是九華山風景區(qū)社會保障局深入踐行“我為群眾辦實事”的生動縮影。近年來，該局持續(xù)深化“放管服”改革、全力推進社保服務跨域通辦，有效打通服務群眾“最后一公里”，以服務溫度與辦事速度守護群眾養(yǎng)老保障權益。