為深入落實司法部“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動部署，2025年以來，宿遷公證處緊扣“高效辦成一件事”核心目標，通過構(gòu)建四項關(guān)鍵工作機制，系統(tǒng)推進服務(wù)提質(zhì)增效，成功推動公證服務(wù)從“可辦”向“好辦、快辦、智辦、暖辦”深刻轉(zhuǎn)型，切實增強了人民群眾的獲得感與滿意度。

一是聚焦流程優(yōu)化，構(gòu)建“減證提效”便捷化服務(wù)機制。以系統(tǒng)性改革破解辦證堵點，著力構(gòu)建“減證提效”便捷化服務(wù)機制。建立“清單式”容缺辦理模式，大力推行“一證一次辦”，動態(tài)擴展“最多跑一次”公證事項范圍，并提供清晰辦事指引。強化“標準化”時限管控，公開承諾對法律關(guān)系明確的事項實行“當日申請、當日出證”。深化“數(shù)據(jù)共享”核驗機制，依托省級政務(wù)平臺，凡可通過信息共享獲取的材料一律免于提交。通過機制創(chuàng)新，年內(nèi)當日辦結(jié)的案件量超七成，整體辦事效率提升超過30%。

二是拓展服務(wù)維度，建立“全域通聯(lián)”線上線下融合服務(wù)模式。為破除地域壁壘，積極構(gòu)建“全域通聯(lián)”的線上線下融合服務(wù)模式。嚴格落實“跨省通辦”政策執(zhí)行機制，對新增的居民身份證、營業(yè)執(zhí)照等公證事項，確保異地申請順暢辦理。建立“主動協(xié)同”跨域核查機制，針對清單外急難需求，高效配合外地機構(gòu)完成協(xié)查，以“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”。完善“指尖公證”線上服務(wù)矩陣，通過小程序、遠程視頻實現(xiàn)高頻事項全流程網(wǎng)辦。截至目前，累計辦理遠程視頻公證逾457件，線上申請最短耗時僅10分鐘。

三是實施精準幫扶，強化“重點群體”全方位服務(wù)保障體系。秉持為民初心，著力強化對特殊群體的“全方位服務(wù)保障體系”。優(yōu)化“預約上門”主動服務(wù)機制，為行動不便者提供入戶、到醫(yī)院機構(gòu)、養(yǎng)老院等上門公證服務(wù)。固化“費用減免”政策兌現(xiàn)機制，嚴格執(zhí)行對80歲以上老人首次遺囑公證免費、對低保及重度殘疾人等群體的減免規(guī)定。建立“綠色通道”優(yōu)先服務(wù)機制，提供延時辦理、免排隊郵寄公證書等個性化服務(wù)，確保特殊需求得到及時響應(yīng)與妥善解決。

四是推動集成辦理，構(gòu)建“公證+”多元協(xié)同服務(wù)機制。為應(yīng)對復雜民生與商事需求，本處創(chuàng)新構(gòu)建“公證+”多元協(xié)同服務(wù)機制，拓展服務(wù)外延。深化“公證+不動產(chǎn)登記”部門聯(lián)動機制，設(shè)立聯(lián)絡(luò)熱線，在辦證收費、產(chǎn)權(quán)核實、遺囑檢認、調(diào)取檔案等環(huán)節(jié)密切配合，使房產(chǎn)繼承、委托等事務(wù)辦理平均耗時縮短50%以上。建立“公證+翻譯+認證”一體化便民通道，與翻譯公司、涉外認證機構(gòu)緊密協(xié)作，為出國留學、商務(wù)活動提供公證文書領(lǐng)事認證聯(lián)辦服務(wù)，減少群眾中間環(huán)節(jié)奔波。探索“公證+金融”賦強協(xié)作模式，與本地金融機構(gòu)合作，依法規(guī)范開展賦予債權(quán)文書強制執(zhí)行效力公證，助力防范金融風險、提升債權(quán)實現(xiàn)效率。拓展“公證+養(yǎng)老”綜合服務(wù)場景，深入養(yǎng)老機構(gòu)，圍繞意定監(jiān)護、養(yǎng)老協(xié)議、財產(chǎn)規(guī)劃等提供公證法律支持，保障老年人晚年生活安寧與權(quán)益。

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